AGB
Gültig ab dem 05.01.206
WILLKOMMEN
1. Allgemeines
1.1 saplements ist ein Schweizer Online-Verkäufer von evidenzbasierten Nahrungsergänzungsmitteln für kräftiges und volles Haar. Sie können auf der saplements-Website ein Konto erstellen, um unsere Produkte zu kaufen, oder als Gast zur Kasse gehen. Die Nutzung unserer Website unterliegt diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „Bedingungen“).
1.2 Unser eingetragener Firmensitz ist Seefeldstrasse 223, 8008 Zürich, Schweiz, Handelsregister-Nr. CH-020.4.056.051-9.
Kontakt: info@saplements.com
1.3 Teil A dieser Bedingungen erläutert die Grundlage für die Nutzung unserer Website, die Erstellung eines Kontos, das Aufgeben von Bestellungen sowie die jeweiligen Rechte und Pflichten.
1.4 Teil B regelt die Bedingungen für Aktionsgutscheine.
1.5 Teil C regelt die Bedingungen für Wettbewerbe.
TEIL A
2. Akzeptieren dieser Bedingungen
2.1 Diese Bedingungen bilden die Grundlage für den Kauf von Produkten über unsere Website.
2.2 Mit Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
2.3 Wir können diese Bedingungen jederzeit ändern, insbesondere zur Anpassung an gesetzliche Änderungen oder technische Weiterentwicklungen. Änderungen gelten nicht rückwirkend für bereits aufgegebene Bestellungen.
3. Kontoerstellung
3.1 Um Produkte zu bestellen, können Sie entweder ein Konto erstellen oder als Gast bestellen. Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.
3.2 Sie sind für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich und verpflichten sich, korrekte und vollständige Angaben zu machen.
3.3 Konten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
4. Gastbestellung
4.1 Auch bei Gastbestellungen erfolgt die Datenverarbeitung gemäß unserer Datenschutzerklärung.
4.2 Sie sind verantwortlich für die Richtigkeit Ihrer Angaben.
5. Bestellungen
5.1 Produktinformationen dienen ausschließlich Informationszwecken und stellen keine medizinische oder sonstige Fachberatung dar.
5.2 Bestellungen sind nur für Personen ab 18 Jahren zulässig.
5.3 Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Ein Vertrag kommt erst mit unserer Bestellbestätigung zustande.
5.4 Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir Sie und erstatten bereits geleistete Zahlungen.
6. Preise, Zahlung & Lieferung
6.1 Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer.
6.2 Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen.
6.3 Zahlungen erfolgen über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden (inkl. Drittanbieter wie z. B. TWINT).
6.4 Bei Lieferungen außerhalb der Schweiz können zusätzliche Abgaben anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.
7. Abonnements
7.1 Für bestimmte Produkte bieten wir Abonnements mit wiederkehrender Lieferung an.
7.2 Abonnements können jederzeit über das Kundenkonto oder per E-Mail gekündigt werden.
7.3 Preisänderungen werden mindestens 7 Tage im Voraus angekündigt.
8. Widerrufsrecht
8.1 Verbraucher mit Wohnsitz in der Schweiz oder der EU haben das Recht, Bestellungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen, sofern keine gesetzlichen Ausnahmen greifen.
8.2 Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind insbesondere geöffnete oder versiegelte Produkte, bei denen die Versiegelung entfernt wurde.
8.3 Zur Ausübung des Widerrufs genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail an info@saplements.com.
9. Mängelrechte
9.1 Es gelten die zwingenden gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach Schweizer Recht.
9.2 Bitte melden Sie Mängel unverzüglich nach Erhalt der Ware.
10. Haftung
10.1 Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, soweit gesetzlich zulässig.
10.2 Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden ist ausgeschlossen.
10.3 Zwingende gesetzliche Haftungsansprüche bleiben unberührt.
11. Nutzung der Website
11.1 Die Nutzung der Website ist ausschließlich zu privaten, nicht-kommerziellen Zwecken gestattet.
11.2 Missbrauch, automatisierte Zugriffe oder rechtswidrige Inhalte sind untersagt.
12. Nutzerinhalte
12.1 Von Nutzern bereitgestellte Inhalte (z. B. Bewertungen) dürfen keine Rechte Dritter verletzen.
12.2 Mit dem Hochladen von Inhalten räumen Sie uns ein einfaches, unentgeltliches Nutzungsrecht ein.
13. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie – soweit anwendbar – der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
14. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
14.1 Diese Bedingungen unterliegen ausschließlich Schweizer Recht, unter Ausschluss des Kollisionsrechts.
14.2 Ausschließlicher Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz, soweit gesetzlich zulässig.
15. Schlussbestimmungen
15.1 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
15.2 Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns dar.
TEIL B
21 BEDINGUNGEN FÜR AKTIONSGUTSCHEINE & BEDINGUNGEN
21.1 Die folgenden Geschäftsbedingungen („Allgemeine Gutscheinbedingungen“) gelten für alle Aktionsgutscheine und Rabattcodes, die von saplements von Zeit zu Zeit zur Verwendung auf unserer Website ausgegeben werden, einschließlich Aktionsgutscheine mit einem Guthabenwert („Paycode-Gutscheine ') und Aktionsrabattgutscheine ("Rabattgutscheine"). In diesen Bedingungen bezeichnen wir Rabattgutscheine und Paycode-Gutscheine als „Gutscheine“.
21.2 Einzelne Gutscheine unterliegen auch zusätzlichen Geschäftsbedingungen („Spezifische Gutscheinbedingungen“), die zB auf dem Gutschein oder unserer Website oder der von Drittanbietern aufgeführt sind.
21.3 Gutscheine können nur für Online-Bestellungen über unsere Website eingelöst werden.
21.4 Sofern von uns nicht anders angegeben, können Rabattgutscheine mit einem festen Wert (z. B. CHF/EUR 5 Rabatt) nur verwendet werden, wenn der Gesamtwert Ihrer Bestellung mindestens CHF/EUR 10 beträgt. Für Paycode-Gutscheine oder Rabattgutscheine, die einen prozentualen Rabatt gewähren, gibt es keine solche Mindestausgabenanforderung.
21.5 Paycode-Gutscheine müssen bei einem registrierten Online-Kundenkonto von saplements über www.saplements.com spätestens bis zu der auf dem Paycode-Gutschein angegebenen Frist und/oder zum Zeitpunkt der Ausstellung des Paycode-Gutscheins durch Eingabe beantragt werden den entsprechenden Gutscheincode („Paycode-Gutscheincode“) und verfällt, wenn er nicht bis zu diesem Datum eingelöst wird. Wird der Paycode Voucher vor dem Ablaufdatum eingelöst, wird Ihr Kundenkonto mit dem entsprechenden Betrag gutgeschrieben. Sofern in den Besonderen Gutscheinbedingungen nicht anders angegeben, muss das gesamte Guthaben innerhalb von sechs (6) Monaten nach dem Ausstellungsdatum des Paycode-Gutscheins verwendet werden. Bis zum Ablaufdatum ungenutztes Guthaben steht Ihnen nicht mehr zur Verfügung.
21.6 Liegt der Bestellwert unter dem dem Kundenkonto gutgeschriebenen Wert des Paycode-Gutscheins, erfolgt keine Wechselgeld- oder Barauszahlung. Ein allfälliges Guthaben verbleibt jedoch als Guthaben auf dem Kundenkonto und kann bei Folgebestellungen eingelöst werden.
21.7 Übersteigt der Bestellwert den Wert des Paycode-Gutscheins, der Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben wurde, muss der Restbetrag online bezahlt werden.
21.8 Jeder Paycode-Gutschein und Paycode-Gutscheincode ist nur einmal gültig. Sobald der Paycode-Gutscheincode verwendet wurde, verfällt der Paycode-Gutscheincode. Empfänger von Paycode-Gutscheinen sind dafür verantwortlich, dass ihre Paycode-Gutscheincodes nicht von jemand anderem verwendet werden. Besondere Nutzungsbedingungen für Rabattgutscheine
21.9 Rabattgutscheine müssen bis zu der auf dem Rabattgutschein angegebenen Frist und/oder zum Zeitpunkt der Ausstellung des Rabattgutscheins durch Eingabe des entsprechenden Gutscheincodes ('Rabattgutscheincode') verwendet werden und verfallen nach diesem Datum.
21.10 Im Falle einer festgelegten Anzahl von Einlösungen pro Rabatt-Gutscheincode (wie in den für den entsprechenden Rabatt-Gutscheincode geltenden Geschäftsbedingungen angegeben) verfällt der Rabatt-Gutscheincode automatisch, unabhängig vom Ablaufdatum. Allgemeine Nutzungsbedingungen für alle Gutscheine
21.11 Das Recht zur Nutzung eines Gutscheins gilt persönlich für den ursprünglichen Empfänger und kann nicht übertragen werden.
21.12 Kein Gutschein darf ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung direkt oder indirekt in irgendeiner Form oder mit irgendwelchen Mitteln zur Verwendung durch eine andere juristische Person als den ursprünglichen Empfänger kopiert, vervielfältigt, verteilt oder veröffentlicht oder in einem Datenabrufsystem gespeichert werden . Insbesondere Gutscheine, die ohne unsere schriftliche Zustimmung verteilt oder in Umlauf gebracht werden, beispielsweise auf einem Internet-Messageboard oder auf einer „Schnäppchen“-Website, sind nicht gültig und können abgelehnt oder storniert werden.
21.13 Sofern in den Besonderen Gutscheinbedingungen nicht anders angegeben: (a) Gutscheine dürfen nicht in Verbindung mit anderen Gutscheinen oder anderen Rabatten oder Werbeaktionen verwendet werden, die von Zeit zu Zeit bereitgestellt oder beworben werden; (b) jeder Gutschein ist nur einmal für die Verwendung durch einen Empfänger gültig; (c) jeder Kunde oder Haushalt ist auf einen Gutschein pro Aktion oder Angebot beschränkt; und (d) das Recht zur Verwendung eines Gutscheins gilt persönlich für den ursprünglichen Empfänger und kann nicht übertragen werden.
21.14 Wenn Sie einen Gutschein verwenden, bestätigen Sie uns, dass Sie der ordnungsgemäß autorisierte Empfänger des Gutscheins sind und ihn in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen rechtmäßig und in gutem Glauben verwenden. Wenn wir glauben, dass ein Gutschein unter Verstoß gegen diese Bedingungen, rechtswidrig oder in böser Absicht verwendet wird, können wir den Gutschein ablehnen oder stornieren.
Sonstiges
21.15 Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank oder Ihr Kartenaussteller aufgrund standardmäßiger Bankverfahren zunächst den vollen Betrag einer Bestellung (bevor ein Gutscheinguthaben oder -rabatt angewendet wird) in Ihrem Konto für 3 bis 5 Arbeitsplätze zweckgebunden einbehält Tage (oder länger, abhängig von Ihrer Bank oder Ihrem Kartenaussteller), und dieser Betrag ist daher für diesen Zeitraum nicht auf Ihrem Konto verfügbar. Die Gutschrift oder der Rabatt wird zu dem Zeitpunkt angewendet, zu dem Ihre Bank oder Ihr Kartenaussteller das Geld für Ihre Bestellung an uns überweist. Zu diesem Zeitpunkt wird die Gutschrift oder der ermäßigte Betrag nicht an uns überwiesen, sondern von Ihrer Bank oder Ihrem Kartenaussteller wieder freigegeben auf Ihr verfügbares Guthaben.
21.16 Gutscheine können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden.
21.17 Wir haften gegenüber keinem Kunden oder Haushalt für Verluste oder Ansprüche, die sich aus der Verweigerung, Zurückweisung, Stornierung oder Entnahme eines Gutscheins oder aus dem Versäumnis oder der Unfähigkeit eines Kunden oder Haushalts, einen Gutschein aus irgendeinem Grund zu verwenden, ergeben .
21.18 Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und nach eigenem Ermessen in Bezug auf die Verwendung von Gutscheinen zu ergänzen oder zu ändern oder zu ändern oder zu ändern Die Nutzung eines Gutscheins kann jederzeit ohne vorherige Ankündigung gekündigt werden.
21.19 Alle anderen Bedingungen in Bezug auf die Nutzung unserer Website gelten ebenfalls.
TEIL C
22 WETTBEWERBSBEDINGUNGEN & BEDINGUNGEN
22.1 Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Allgemeine Gewinnspielbedingungen“) gelten für alle von saplements durchgeführten Gewinnspiele.
22.2 Einzelne Wettbewerbe unterliegen auch zusätzlichen Bedingungen ('Besondere Wettbewerbsbedingungen'), die in Verbindung mit jedem Wettbewerb angegeben werden, und die Allgemeinen Wettbewerbsbedingungen werden durch diese ergänzt und/oder geändert.
22.3 Wettbewerbe sind offen für natürliche Personen mit Wohnsitz in der Schweiz ab 18 Jahren, mit Ausnahme von Mitarbeitern von saplements, ihren verbundenen, angeschlossenen oder Tochterunternehmen und ihren Familien, Vertretern oder allen Personen, die mit dem Wettbewerb in Verbindung stehen.
22.4 Die Gewinner sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass sie den entsprechenden Preis gemäß diesen Allgemeinen Wettbewerbsbedingungen und allen anwendbaren Besonderen Wettbewerbsbedingungen annehmen können.
22.5 Wir behalten uns das Recht vor, einen Gewinner des Wettbewerbs neu zu ziehen, wenn der entsprechende Preis nicht innerhalb der in den geltenden Besonderen Wettbewerbsbedingungen angegebenen Frist akzeptiert oder beansprucht wird.
22.6 Das Ausfüllen und Absenden eines Teilnahmeformulars für einen Wettbewerb gilt als Zustimmung zu den Allgemeinen Wettbewerbsbedingungen und allen anwendbaren Besonderen Wettbewerbsbedingungen.
22.7 Die Allgemeinen Wettbewerbsbedingungen und alle anwendbaren Besonderen Wettbewerbsbedingungen unterliegen den Gesetzen der Schweiz und unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Schweizerischen Gerichte.
22.8 Alle personenbezogenen Daten, die im Rahmen eines saplements-Gewinnspiels erhoben werden, werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinien und geltende Datenschutzgesetze der Schweiz.
22.9 Wir behalten uns das Recht vor, jedes Gewinnspiel jederzeit ohne vorherige schriftliche Ankündigung zurückzuziehen und/oder die Allgemeinen Gewinnspielbedingungen oder die Besonderen Gewinnspielbedingungen für jedes Gewinnspiel jederzeit zu ändern oder zu ergänzen.
22.10 Unsere Entscheidung ist endgültig und bindend in allen Angelegenheiten im Zusammenhang mit einem Wettbewerb und es wird keine Korrespondenz geführt.
22.11 Alle anderen Bedingungen in Bezug auf die Nutzung unserer Website gelten ebenfalls.